Zwroty zakupionych produktów są przyjmowane tylko i wyłącznie po wcześniejszej weryfikacji i akceptacji przez pracownika działu sprzedaży.
Klient jest zobowiązany do wysłania wiadomości.
W mailu powinny się znaleźć poniższe informacje:
- Numer faktury lub paragonu
- Kod produktu oraz zwracana ilość
- Załączony uzupełniony protokół zwrotu
Pobierz - pdf
Pobierz - wersja edytowalna
Czas jaki klient ma na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni od daty zakupu i jest uwarunkowany od poniższych wytycznych:
- Towar jest pełnowartościowy i w nieotwartym opakowaniu
- Jest w ciągłej sprzedaży
- Nie był zamówiony pod indywidualne zamówienie klienta